Privacybeleid

Wie zijn wij

Welkom op de website van Idee101.nl! Wij zijn een bedrijf gevestigd aan de Klompmakerstraat 3a/b VL in Assen. Wij specialiseren ons in maatwerksoftware. We nemen de privacy van onze websitebezoekers zeer serieus en willen je graag informeren over hoe we met jou persoonsgegevens omgaan.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

We verzamelen verschillende soorten gegevens van onze websitebezoekers, afhankelijk van hoe je onze website gebruikt:

Reacties

• Als je een reactie achterlaat op onze website, bewaren we de gegevens die je invult in het reactieformulier, zoals je naam, e-mailadres en reactietekst.
• We bewaren ook je IP-adres en browsergegevens om spam te bestrijden.
• Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service als je dit gebruikt.
• De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/.
• Zodra je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto zichtbaar bij je reactie.

Media

• Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen uploadt naar onze website, bewaren we deze afbeeldingen en de bijbehorende EXIF-gegevens.
• Wees voorzichtig met het uploaden van afbeeldingen met locatiegegevens in de EXIF-gegevens, omdat deze zichtbaar kunnen zijn voor andere websitebezoekers.

Contactformulieren

Via de contactformulieren op onze website verzamelen we de volgende gegevens van je:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

1. Om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren (om je te kunnen bellen of e-mailen): 

• Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst. Dit betekent dat we jouw gegevens nodig hebben om de overeenkomst die we met jou hebben gesloten, na te komen.
• Voorbeeld: Als je contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website, gebruiken we jouw naam en e-mailadres om je vraag te beantwoorden.

2. Om onze website te verbeteren (gebruik van analytische cookies):

• Grondslag: Gerechtmatig belang. Dit betekent dat we jouw gegevens gebruiken om onze website te verbeteren, wat in ons belang is. We zorgen er wel voor dat jouw privacy daarbij zoveel mogelijk wordt gewaarborgd.
• Voorbeeld: We gebruiken analytische cookies om te bekijken hoeveel bezoekers onze website heeft en welke pagina’s het meest worden bezocht. Deze informatie gebruiken we om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

3. Om jou gepersonaliseerde content te kunnen aanbieden (gebruik van marketingcookies):

• Grondslag: Toestemming. Dit betekent dat we jouw toestemming nodig hebben om deze cookies te gebruiken. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Voorbeeld: We gebruiken marketingcookies om je gerichte advertenties te tonen op onze website en op andere websites.

Cookies

Reacties: Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of we je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig. 

Login: Tijdelijke cookies bepalen of je browser cookies accepteert. Na inloggen bewaren we cookies voor login-informatie en schermweergaveopties (2 dagen voor login, 1 jaar voor schermopties). Bij “Herinner mij” blijft je login 2 weken bewaard. Bij uitloggen worden login cookies verwijderd.

Berichtbewerking: Een cookie met het post-ID wordt een dag bewaard.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen, zoals video’s, afbeeldingen en berichten. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht. Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken:

Idee101 B.V. gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Via Google Analytics verzamelen we analytische cookies om onze website te kunnen verbeteren op basis van data. Deze data zijn geanonimiseerd waardoor deze partijen geen gegevens van je verzamelen.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

We verwerken jouw persoonsgegevens alleen op basis van een wettelijke grondslag

Wettelijke grondslagen die we gebruiken:

Uitvoering van de overeenkomst: We verwerken jouw persoonsgegevens om de overeenkomst die we met jou hebben gesloten, na te komen.

Rechtmatig belang: We verwerken jouw persoonsgegevens om onze website te verbeteren en om jou gepersonaliseerde content te kunnen aanbieden, waarbij we jouw privacy zoveel mogelijk waarborgen.

Toestemming: We verwerken jouw persoonsgegevens met jouw toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

We zullen jouw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

Met wie we jouw data delen

1. MailChimp:

• Doel: Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, delen we jouw e-mailadres met MailChimp.
• Privacybeleid: Lees hier hoe MailChimp met jouw data omgaat: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

2. Pipedrive:

• Doel: Wanneer je een demo aanvraagt of het contactformulier invult, zetten we jouw contactgegevens over in Pipedrive.
• Privacybeleid: Lees hier hoe Pipedrive met jouw data omgaat: https://www.pipedrive.com/en/privacy/.

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat, wordt die reactie samen met de metadata ervan voor onbepaalde tijd bewaard. Dit stelt ons in staat om vervolgreacties automatisch te herkennen en goed te keuren, in plaats van ze handmatig te modereren.

Voor geregistreerde gebruikers bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk moment bekijken, wijzigen of verwijderen (let op: de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Websitebeheerders hebben ook toegang tot deze informatie en kunnen deze aanpassen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of als je reacties hebt achtergelaten, kun je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle informatie die je ons hebt verstrekt. Je kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit omvat niet de gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd door een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cleverdesk.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Daarom raden wij ouders aan om betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cleverdesk.nl, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

Hoe we jouw data beveiligen

Idee101 B.V. neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en implementeert passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. Als je denkt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of stuur een e-mail naar info@cleverdesk.nl.

Welke datalek procedures we geïmplementeerd hebben

We hebben een functionaris aangesteld aan wie datalekken kunnen worden gemeld. Als je een datalek vermoedt, neem dan contact met ons op.