Vacature: accountmanager

Over Cleverdesk / Idee101

Bij Idee101 bouwen we dagelijks aan slimme, moderne software die organisaties in de GWW-, groen- en onderhoudssector helpt professionaliseren. We zijn een energieke en snelgroeiende organisatie met een duidelijk doel: bedrijven slimmer laten werken, teams ontzorgen en mensen met plezier hun werk laten doen.

Cleverdesk is ons complete SaaS-platform waarmee bedrijven hun processen digitaliseren — van projecten en planning tot materieel, uren, veiligheid en veldregistraties. Steeds meer organisaties stappen over op Cleverdesk omdat ze behoefte hebben aan structuur, inzicht en gebruiksvriendelijkheid.

Met een betrokken team van consultants, developers, support en commercie helpen we klanten écht vooruit. We investeren volop in klantrelaties, professionalisering en productontwikkeling.

In deze groei hebben we behoefte aan een (technisch) Accountmanager die klantrelaties verdiept, commercie activeert én interne teams ondersteunt.

Jouw rol als Accountmanager

Als accountmanager ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je begrijpt hun processen, ambities en uitdagingen, en weet deze te vertalen naar oplossingen binnen Cleverdesk.

Daarbij ondersteun je onze buitendienst met administratieve en commerciële taken — zoals offertes, orderverwerking en correcte klantdocumentatie. Accuratesse en structuur zijn hierin essentieel.

Je beweegt je soepel tussen klantcontact, interne afstemming en administratieve nauwkeurigheid. Je signaleert kansen, denkt mee en zorgt dat zowel klanten als collega’s op jou kunnen bouwen.

Wat ga jij doen?

• Opbouwen, beheren en uitbreiden van je eigen klantenportefeuille.
• Periodieke accountgesprekken voeren (zowel online als op locatie).
• Signaleren en opvolgen van commerciële kansen: uitbreidingen, modules, consultancy.
• Verzorgen van offertes, administratieve opvolging en ondersteuning van de buitendienst.
• Accuraat verwerken van klantgegevens en commerciële acties in onze systemen.
• Bewaken van klanttevredenheid en proactief inspelen op signalen van weerstand of onvrede.
• Ondersteunen van commerciële campagnes en klantcases samen met marketing en sales.

Wie ben jij?

Je bent een relatiebouwer met commerciële scherpte én sterke organisatorische vaardigheden. Je schakelt makkelijk, werkt gestructureerd en vindt het leuk om zowel met klanten te praten als administratieve taken secuur uit te voeren. Je denkt in kansen en oplossingen, je bent in staat naast onze klanten te gaan staan en je bent een gesprekspartner op niveau!

Jouw profiel:

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als accountmanager, relatiemanager, senior commercieel medewerker binnendienst of vergelijkbaar.
• Affiniteit met SaaS, IT of GWW/infra is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden op werkvloer- én managementniveau.
• Een sterk commercieel inzicht.
• Je werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat administratieve zaken kloppen.
• Je kunt weerstand herkennen en ombuigen naar vertrouwen en draagvlak.
• Proactief, zelfstandig, gestructureerd en klantgericht.
• Je krijgt energie van afwisseling: klantbezoeken, relatiebeheer, commercie én administratie.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende commerciële rol in een groeiende SaaS-organisatie, we bieden je een jaarcontract voor 28 tot 32 uur per week.
• Veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om relaties écht uit te bouwen.
• Een warm, betrokken team met korte lijnen en informele cultuur.
• Hybride werken, flexibele werktijden en moderne werkplek.
• Auto van de zaak (of reiskostenvergoeding), laptop en telefoon.
• Marktconform salaris (€3.000–€6.000 afhankelijk van ervaring) + een bonusregeling
• 25 vakantiedagen op basis van fulltime.
• Opleiding- en doorgroeimogelijkheden binnen commercie of consultancy.

Klaar voor de volgende stap?

Stuur je CV en motivatie naar manon@idee101.nl, o.v.v. Accountmanager Cleverdesk.

Heb je vragen of wil je sparren over de functie?
Bel of app Manon (commercieel manager) via 06 – 273 74 466 — ze vertelt je graag meer.