Auteursarchief: Marketing Team

Ga terug

Kernwaarden sessie Idee101

Kernwaarden zijn de belangrijkste waarden binnen een bedrijf. Het zijn eigenschappen die laten zien waar het bedrijf voor staat, waarom jij dingen doet en hoe jij deze doet. Voor ons was het tijd om onze kernwaarden weer eens onder de loep te nemen. Hoe wij dit aangepakt hebben? In een leuke en creatieve vrijdagmiddag sessie!

Kernwaarden bepalen, waar begin jij?

Kernwaarden bepalen; het klinkt makkelijk, maar toch komt hier een hoop nadenkwerk bij kijken. Om ons hierbij te helpen hebben wij Geert Hoving van Cvites ingeschakeld. Om te beginnen zijn wij gestart met ons missie en visie. 

Van persoonlijke kernwaarden naar kernwaarden voor Idee101

Opvolgend zijn we aan de slag gegaan met onze eigen persoonlijke kernwaarden. Waarom wij zijn gestart met onze persoonlijke kernwaarden? Kernwaarden gaan over de mentaliteit binnen een bedrijf. Kernwaarden moeten geleefd worden en geen loze marketingtermen zijn. Het is dus van belang om kernwaarden te kiezen die het bedrijf en de werknemers daadwerkelijk kunnen toepassen. Na het bepalen van de persoonlijke kernwaarden zijn wij in groepjes uiteen gegaan om de kernwaarden terug te brengen tot een kleiner aantal.

Onze kernwaarden

Na een tijd sparren zijn wij tot de volgende kernwaarden gekomen:

  1. Betrouwbaarheid, wij doen altijd wat we zeggen, afspraak is afspraak. En als het niet lukt om ons woord na te komen dan hoor jij dat tijdig.
  2. Flexibiliteit, wij proberen altijd met het doel voor ogen met jou mee te bewegen, zowel intern als extern.
  3. Ontwikkelen & leren, door onszelf voortdurend te ontwikkelen zoeken wij altijd naar manieren om onszelf te verbeteren. Hierdoor hebben wij een innovatieve mindset.
  4. Betrokkenheid, wij zijn enorm betrokken in ons werk. Wij kennen onze klanten en elkaar persoonlijk, handelen proactief en hebben altijd één probleem verantwoordelijke.
  5. Authenticiteit, what you see is what you get. Een platte organisatie, zonder opsmuk of gekke termen, wij zijn wie zijn, en zo gaan we ook met onze klanten om.

Wij zijn blij dat wij de tijd genomen hebben om als team de kernwaarden te bepalen. Het geeft ons als bedrijf en als team sturing in onze werkwijze en zorgt ervoor dat wij beter strategische beslissingen kunnen nemen. 

Wil jij ervaren hoe het is om met Idee101 te werken of wil jij graag bij Idee101 werken? Neem dan contact met ons op!

Categorie: Geen categorie | Gepubliceerd: 11 juli 2019
Ga terug

Longread: een bezoek aan Israël, a startup nation.

De Rabobank organiseert jaarlijks een studiereis naar verschillende landen. Tijdens deze trips worden altijd plekken aangedaan die bekend staan om internationale focus, innovatie en een interessant ondernemers- of startupklimaat. 

Ik (Maarten Overeem, eigenaar van Idee101/Cleverdesk) mocht dit jaar mee als representant van Idee101 naar het prachtige Israël. In deze longread zal ik je meenemen in mijn week. 
Welke interessante plaatsen hebben wij gezien? Welke trends en technologieën spelen een rol in het Israëlische ecosysteem? Wat merk je als bezoeker van het conflict dat er speelt? En wat kunnen wij leren van de Israëliërs? 

Leestijd circa 15 minuten

Hoe is deze longread opgebouwd?

  1. De week in vogelvlucht
  2. De politiek en conflicten
  3. Het ecosysteem
  4. Wat valt er te leren?

Voor wie is deze longread bedoeld?

  • Voor iedereen geïnteresseerd in de zakelijke kant van Israël
  • Voor ondernemers

De week in vogelvlucht 

Na onze aankomst op zaterdagavond in Tel Aviv zijn wij direct lekker gaan dineren in de openlucht in de oude stad Jaffa. Het is ‘s nachts 25 graden dus even wennen. Na aankomst in ons prachtige hotel, maken we ons op voor een drukke maar indrukwekkende week.

Dag 1: Samurai Incubator en Netafim

Op de eerste dag kregen we twee presentaties te zien in Tel Aviv. De eerste presentatie was van onze reisleidster MaaikeSlotema van Meetin. Zij heeft zelf in Israël gewoond. Zij nam ons mee in de geschiedenis en de huidige stand van zaken in Israël. Direct merkte ik dat mijn beeld van dit land werd bijgesteld door de presentatie.

De tweede presentatie was van Shirley Binder van Samurai IncubatorZij werkt voor deze organisatie, die probeert om de grote Japanse concerns te verbinden aan het startup ecosysteem van Israël. Israël wordt ook wel startup nation genoemd. Hier zie je een overzicht van een deel van de start-ups die ze hebben.

Presentatie van Netafim

Na deze presentatie zijn we doorgereden naar het zuiden naar een echte kibboets. Een kibboets is een plaats waar Israëliërs een eigen minigemeenschap hebben opgezet. Ze wonen en werken daar allemaal samen voor en aan die community. Sommige van deze plekken zijn inmiddels verdwenen. Wij bezochten kibboets Hatserim, in de Negev woestijn. Bijzonder om te zien hoe een plek midden in de woestijn door mensen is veranderd in een echte oase. Er wonen hier vijfhonderd mensen. Het bijzondere van deze plaats is dat er een zeer succesvol bedrijf uit is voortgekomen: Netafim. Dat is een multinational in de druppelirrigatie.  Onlangs zijn zij voor 1,5 miljard dollar verkocht aan een Mexicaanse investeringsmaatschappij. Ook zagen wij hier een ander concept genaamd Jojoba, makers van een bijzondere olie waarmee ze 40% van de markt bedienen.

Dag 2: Ambassade, CommonSense Robotics

Presentatie van CommonSense Robotics, disruptor in de supermarkt wereld.

De tweede dag mochten wij al vroeg op bezoek bij een stukje thuis, de Nederlandse ambassade. Hier kregen wij diverse verschillen, overeenkomst en ook het moeilijke spanningsveld voor de mensen die werken op de ambassade te horen. Opvallend is, hoe populair het is om ondernemer te worden. 7 van de 10 jonge Israëlische mensen lijkt het wat om een onderneming te starten.

Hierna reden wij door naar CommonSense Robotics, dit bedrijf waar onder andere Eric Smidt van Google in investeert, bouwt een gerobotiseerd magazijn. Hiermee gaat het bestellen van boodschappen volledig automatisch. Een fantastisch bedrijf om te zien en echt een disruptief business model.

Als laatste zagen wij 8200 Impact, een accelerator programma vanuit een legereenheid, die start-ups aanjagen. Wij zagen hier drie vernieuwende start-ups.

Dag 3: Seakura, Technion

Om het grote probleem van het voedseltekort op te lossen werkt Israël aan plekken waar landinwaarts met zeewater, zeewier wordt gemaakt voor allerlei doeleinden. Wij mochten dit proeven in een heerlijke lunch, een enorm warm maar interessant bezoek.

Bezoek aan Seaweedfarm Seakura

Hierna reden wij door naar Haifa in het noorden van Israël. Deze derde stad van het land en tevens havenstad, was echt enorm interessant om te zien.

Wij hebben in Haifa, na een lange busreis het Technion bezocht, de enige technische universiteit in Israël waar ze een specifieke ondernemersopleiding hebben.

Wij zagen bij Technion, dat wij in Nederland al veel verder zijn op dit vlak. Bij Technion proberen ze Master studenten aan te zetten om ook entrepeneur te worden.


Dag 4: SolarEdge, Jerusalem

Het bezoek aan SolarEdge was enorm gaaf, van dit gigantische bedrijf spraken wij de oprichter van het bedrijf. Hij vertelde ons over de toekomst van zonne-energie en het creëren van de virtual powerplant. Super boeiend. Zo krijgen binnen enkele jaren huishoudens een eigen batterij en worden deze aan elkaar gekoppeld om zo samen te werken als een virtuele energiecentrale.

Presentatie Lior Handelsman SolarEdge

Na dit enorm inspirerende bezoek reden wij door met onze gids naar Jerusalem. Hier bezochten wij de bekende toeristische bezienswaardigheden. Wij kregen veel te horen over de religies en de conflicten die allemaal bij elkaar komen op deze heilige plek.

Dag 5: GevaSol, IdanCenter

Op de laatste dag met bedrijfsbezoeken bezochten wij het Idancenter van de oprichter van GevaSol. Deze makerspace is voor kinderen toegankelijk. Het brengt hen in aanraking met techniek. Er zijn leraren (engineers van GevaSol) beschikbaar om ze te helpen met lassen, 3d-printen, zagen etc. Een bijzondere open omgeving in een oud zwembad met een hele prettige vibe. Mooi om te zien hoe iemand belangeloos jonge mensen verder helpt. De oprichter van GevaSol, Gideon Yadin, is zijn bedrijf in Nederland gestart. Nu na 15 jaar woont hij weer in Israël.

Gideon Yadin, oprichter van Gevasol

Gideon vertelde ons dat de grootste verschillen tussen Nederland en Israël zijn, dat de Israëli goed zijn in dingen starten en dat Nederlanders goed zijn in afmaken.

Wij Nederlanders moeten vaak eerst consensus bereiken voordat we ergens aan beginnen, dit doen ondernemers in Israël niet. 

Wij sloten de dag af met een verhitte fietstocht langs het strand, door Jaffa en door Tel Aviv, waarbij onze tourguides het opvallend vonden, hoe goed wij Nederlanders kunnen fietsen.

De politiek en conflicten

Zonder heel erg in details te treden over de enorm complexe situatie in Israël, is het wel interessant om toch iets meer te weten over wat er speelt. Wij zien Israël soms dagelijks in het nieuws en ik merkte dat ik daardoor een beeld had, dat beeld was niet volledig. Wat mij is opgevallen, is dat het niet een strijd is tussen Palestijnen en Joden. Maar een strijd tussen allerlei volken, landen en culturen. Het lijkt zelfs wel of dat de volken die hier wonen, dit gevecht ook graag in stand houden. Het geeft een hele gekke balans. Je hebt te maken met Israëli, de Orthodoxe Joden, Palestijnen in de Gazastrook (die hermetisch is afgesloten), de volken op de Westbank (de Westelijke Jordaanoever), de bedoeïenen in de woestijn. En je hebt omringende landen Syrië, Libanon, Egypte en Jordanië, waarvan Israël officieel nog in oorlog is met de eerste twee. 

Wat merk je hiervan als bezoeker? 

Je merkt dat de mensen die onder het Iron Dome wonen, het raketschild, zich allemaal veilig voelen. Er gebeurt relatief weinig en het land is, aan werkelijk elke grens, hermetisch afgesloten. Je merkt tijdens de reis dat ieder gebouw een shelter heeft. Ook zie je veel soldaten en wapens, vooral in Jerusalem. Dit geeft soms wel een spannende indruk, maar onveilig heb ik mij nooit gevoeld. Ook niet in het bruisende nachtleven van Tel Aviv.

De Israëli wonen in een land dat slechts 70 jaar bestaat. Zij hebben altijd moeten vechten voor hun plek. Bijna alle mensen in dit land hebben 2 tot 3 jaar dienstplicht. Je merkt dat het een harde cultuur is. Je komt nergens door te wachten tot anderen je voorrang geven. Je moet voorrang pakken. 

Het ecosysteem

Ze (Israël zelf) noemen het land The Startup Nation. En inderdaad zijn er meer dan 6000 hightech start-ups in Israël, dit is een enorm aantal. Hoe kan dit in dit relatief kleine land? 

Allereerst is er een noodzaak om te innoveren. Dit voelen de mensen en hierbij worden ondernemers ook flink ondersteund door de overheid. Daarnaast zijn er wereldwijd veel rijke Joodse mensen die Israël en haar start-ups met heel veel geld ondersteunen. Doordat iedereen verplicht na school in het leger gaat, zowel mannen als vrouwen, ontstaat er al snel een netwerk waaruit veel start-ups ontstaan. De overheid speelt ook een grote rol, zij investeren veel geld en tijd op allerlei mogelijk manieren om dit ecosysteem te voeden en aan te jagen. Het nadeel is dat het moeilijk is om als buitenstaander er tussen te komen. Een ander punt is dat het compleet gericht is op Hightech, je ziet dat de focus op Lowtech ontbreekt en er zo dus veel kennis van vaklieden verdwijnt. (Lees hier meer over Hightech en Lowtechhttps://www.adjustintime.nl/low-tech-versus-high-tech-handzaag-en-zaagbank/)

Wat valt er te leren?

De houding van de Israëli’s lijkt veel op die van Nederlanders, maar er zijn een paar interessante verschillen. Als eerste is Israël echt een doe-land. Als er een idee is, dan stropen zij de mouwen op en gaan zij aan de slag. Het is vervolgens niet erg als er iets fout gaat. Ten tweede is het volk door hun positie in de wereld erg gedreven. Zij hebben een heel duidelijk doel. Als derde speelt de dienstplicht een grote rol. Hierdoor komen jongen mensen in contact met technologie. Zij moeten leren improviseren en bouwen een mooi netwerk op. Uit dit netwerk ontstaan veel bedrijven. Zo ook een aantal die we hebben bezocht.

Doen, doen, doen.

Het is natuurlijk erg persoonlijk, maar er zijn een aantal zaken die ik voor mezelf als ondernemer wel mee naar huis neem. Ik denk dat het belangrijker is dan ooit om onze Sense of urgency terug te vinden. Omdat het ons (ik spreek nu even als millennial) al jarenlang zo goed gaat is de noodzaak om te innoveren en of om hard te werken steeds kleiner aan het worden. Misschien kunnen we ons allemaal eens wat vaker afvragen hoe zeker onze zekerheden echt zijn? Of wat zouden we doen als de stroom uitvalt of als we in oorlog komen. 

De doe-instelling is ook een interessant take-away, in Nederland willen wij graag alles doen op basis van consensus, soms moet je gewoon doen en beginnen.

De laatste les is, neem af en toe eens tijd om afstand te nemen van je werk of bedrijf. Zoom eens uit en werk even AAN je werk/bedrijf i.p.v. IN je werk/bedrijf. Vooral in een ander land, zorgt dit voor een dynamiek waar je creatief en innovatief van wordt.



 Auteur: Maarten Overeem, directeur/eigenaar van Idee101 BV. Makers van Cleverdesk.

Categorie: Geen categorie | Gepubliceerd: 28 juni 2019
Ga terug

De Hype Cycle van Gartner

Technologische ontwikkelingen volgen elkaar binnen no time op. Worstel jij ook met de vraag: op welke nieuwe technologie moet ik inspelen? De Gartner Hype Cycle is een methode om te ontdekken welke ontwikkelingen interessant zijn voor jouw onderneming. Wij vertellen je er meer over!

IT onderzoeks- en adviesbureau Gartner

De Hype Cycle is een model, ontwikkeld door IT onderzoeks- en adviesbureau Gartner. De hype cycle beschrijft de cyclus hoe nieuwe technologieën in de markt evolueren. De cycle kan duidelijk maken of de techniek het gaat maken of dat het bij een hype blijft.

De vijf fasen van de Hype Cycle

De Hype Cycle van Gartner bestaat uit vijf fasen, namelijk:

  1. Technology Trigger: de potentiële technologische doorbraak trekt belangstelling in de media. Er zijn meestal nog geen commerciële producten en de levensvatbaarheid is niet bewezen
  2. Peak of Inflated Expectations: de technologie bereikt zijn “hype hoogtepunt”. Iedereen praat erover en er ontstaat een hype. Er komen zowel succesverhalen als mislukkingen in het nieuws.
  3. Trough of Disillusionment: De hoge verwachtingen kunnen niet waargemaakt worden, waardoor de interesse verslapt. De bedrijven die verder gaan zijn de bedrijven die investeringen in de technologie succesvol kunnen vertalen naar behoeftes van de early adopters. In deze derde fase ligt het omslagpunt van de hype of blijvertje.
  4. Slope of enlightenment: In deze fase begint het steeds duidelijker te worden welke mogelijkheden de techniek kan bieden. Tweede en derde versies van de technologie worden gemaakt, waardoor de grootste kinderziektes eruit zijn. Meer ondernemingen draaien pilots, maar de conservatieve bedrijven blijven voorzichtig.
  5. Plateau of Productivity: De technologie zal steeds algemener geïmplementeerd worden. Bedrijven zijn zich er bewust van of ze iets met de techniek kunnen en willen.

De Gartner Hype Cycle is geen wetenschappelijk bewezen methode en er is zowel kritiek op als veel lof over. Toch is het interessant om te bekijken. Gartner evalueert jaarlijks meer dan 2000 nieuwe technologieën. Technieken met grote potentie worden toegevoegd aan het model. Dit geeft op zijn minst houvast om te bepalen welke technieken relevant zijn om je als organisatie in te verdiepen.

Update:

Leuk nuance door Jarno Duursema in NoordZ.

Categorie: Geen categorie | Gepubliceerd: 2 april 2019
Ga terug

Hoe stel je een RFI op?

Overweegt jouw bedrijf een aantal software partijen? Dan kan een RFI (request for information) helpen om de juiste partij te kiezen.

1,5 minuut

 Een RFI is een officieel verzoek aan leveranciers om informatie te geven over hun organisatie. Hoe stel je een goede RFI op? Met de stappen van Idee101 stel je binnen no time een goede RFI op.

Request for information

Stap 1 – Geef leveranciers de juiste context

Veelal is een RFI de eerste kennismaking. Om goed kennis te maken is er informatie nodig van beide partijen. Anders heb je kans je reactie krijgt op jouw RFI met een RFI. Vergeet dus niet om jouw bedrijf voor te stellen in de RFI. Dit kan ook op een leuke en originele wijze, denk bijvoorbeeld aan een video.

Stap 2 – Wensen en eisen inventariseren

Om een goede RFI op te stellen moeten jouw wensen en eisen inzichtelijk zijn. Belangrijke onderwerpen om te inventariseren zijn onder andere:

  • Waar zitten de verbetermogelijkheden in jouw organisatie waar software een bijdrage aan kan leveren?
  • Welke bedrijfsdoelstellingen wil je behalen door middel van software?
  • Welk budget hebben jullie beschikbaar en op welke termijn moet de nieuwe software geïmplementeerd worden?

Daarnaast moet je de overweging maken of je wilt dat de software naadloos aansluit op de processen binnen jouw organisatie of zou je zelf ook bepaalde processen willen aanpassen, zodat software perfect aansluit?

Stap 3 – een heldere vraag bepalen

Software kan jouw bedrijf veel brengen. Software is complex en heeft ontzettend veel mogelijkheden. In stap twee heb jij de wensen en eisen binnen jouw organisatie geïnventariseerd. Vervolgens kun je met deze wensen en eisen een helder vraagstuk samenstellen. Zo kunnen de leveranciers gefocust aan de slag met het vraagstuk en kun jij de leveranciers beter vergelijken.

Stap 4 – Heb je oplossingen in gedachte?

Je hebt ongetwijfeld al nagedacht over oplossingen. Heb je voorkeuren of zijn er functionaliteiten die je sowieso nodig hebt? Neem dit mee in de RFI. Door jouw visie en harde eisen voor de software bij aanvang te delen zal de zoektocht naar de juiste leverancier eenvoudiger worden.

We wensen je veel succes met het opstellen van de RFI. Toch lastig om een goede RFI samen te stellen? Ga dan met ons in gesprek!

 

Categorie: Geen categorie | Gepubliceerd: 1 maart 2019
Ga terug

Een vitaal Idee101: Happy cows, give better milk

Vitale medewerkers zijn gelukkiger, minder vaak ziek, productiever en leveren dus meer omzet tegen minder kosten. Bij Idee101 staat vitaliteit hoog op de agenda. Om dit als bedrijf actief aan te pakken gaan we dit als onderdeel van onze strategie uitdragen.

Vitaliteit project idee101

Dit gaan we doen in een nieuw vitaliteitsproject dat bestaat uit drie hoofdthema’s:

  1. Stimuleren van meer beweging
  2. Zorgen voor minder stress en meer ontspanning
  3. Aanmoedigen van beter eten

Idee101 heeft in samenwerking met ComPromise Domino een nieuwe ontvangstruimte in het pand gerealiseerd die deze visie onderstreept. Door deze ontvangstruimte creëren we meer rust in de kantoren en daarnaast lunchen we hier gezamenlijk. Er is altijd koel water aanwezig. Allemaal stappen om samen vitaler te worden.

De eerste stappen om vitaler te worden zijn gemaakt. Daarnaast zijn er uit een eerste inventarisatie een aantal ideeën ontstaan:

  • Meer lunchwandelen;
  • Paraplus om dit ook in de regen te doen;
  • Bedrijfsfitness/fietsenplan;
  • Spelletjes op het werk regelen;
  • Karafjes met water.

We gaan het komende jaar gebruiken om zo goed mogelijk invulling te geven aan deze ideeën en binnen dit thema.
Het doel van Idee101 is niet om mensen meer te laten sporten, maar om te zorgen dat jij je lekker in je vel voelt bij Idee101. Heb jij ideeën voor ons? Of wil je een keer kijken of mee lunchen? Laat het ons weten.

 

Categorie: Geen categorie | Gepubliceerd: 26 februari 2019
Ga terug

Marne Mosterd: “500 procent minder fouten door software van Idee101”

Case Marne mosterd gekoppeld aan AFAS

Paul de Vries is Operationeel Directeur bij De Marne’s fabrieken in Groningen. Mosterd maken ze, bekend van het merk Marne. De Vries werkt nu twee jaar bij het Groningse bedrijf en zag dat de logistiek niet optimaal geregeld was. Hij nam contact op met Idee101 en inmiddels is er begonnen met het uitrollen van een logistiek softwaresysteem. ‘Er was met ongeveer vijf procent van onze leveringen iets aan de hand. Dat wil ik met dit systeem naar maximaal één procent brengen’, aldus De Vries.

Dat verbeteren van de logistiek moet gebeuren in drie stappen. De Vries legt uit: ‘Stap 1: alle pallets worden geïdentificeerd met een barcode. Stap 2: het orderpicken. Nu gaan we met papier heen en weer. Dat gebeurt straks met een terminal die mensen naar een locatie stuurt en het ze laat ophalen. Al dan niet per order of per set van orders. Stap 3: chauffeur. Die kan aan de hand van het systeem straks laden en lossen. Dan hoeven we dus geen vrachtbrieven meer te schrijven, maar komt er een laadlijst uit de printer rollen.’

Waarom Idee101?

paul-de-vries-De-Marne

Paul de Vries, operationeel directeur Marnes Mosterd

Marne werkt met AFAS, een financieel systeem. Maar een logistieke koppeling met dat financiële systeem was niet mogelijk. ‘Ze hebben wel partners die zulke systemen maken, maar die zijn voor 90 procent van de markt bedoeld. Wij wilden een oplossing op maat. En dat kon bij Idee101’, zegt De Vries. Vooral de werknemers waren in die keuze belangrijke: ‘In het veranderingsproces was het voor mij wel belangrijk dat ik niet een verandering van werkwijze doorvoerde, maar dat ik een werkwijze kon krijgen die aansloot bij de huidige werkwijze van de mensen.’

‘En dat gaat tot op heden goed’, gaat De Vries verder. ‘We krijgen real-time inzicht in onze voorraden en productiestanden die er eerst helemaal niet waren. En de bediening van het systeem is gewoon in handen van de mensen op de werkvloer. Onze ict-man is de sergeant. Die kijkt mee in het systeem.’ Ook op de bankrekening zullen de voordelen van het systeem te zien zijn, denkt De Vries: ‘Het zal uiteindelijk gaan leiden tot minder administratieve handelingen. Het is dus ook financieel voordelig.’

Maar geld was niet de hoofdreden voor de start van dit project. ‘Nee. De kwalitatieve doelstellingen staan voorop. Er was met vijf procent van onze leveringen iets aan de hand. Verkeerd stickertje erop, verkeerde aantallen, dat soort zaken. Dat moet naar maximaal één procent. Het liefst zelfs een half procent. Dat zijn per jaar 60 negatieve contactmomenten minder met de klant. Dat was het hoofddoel. Efficiency en real-time-inzicht zijn daarbij mooie spin-offs.’

Onderdeel van groter plan

Wie denkt dat dit de enige plannen zijn van De Vries bij Marne Mosterd, zit ernaast. De operationeel directeur schreef het plan 2020. Daarin beschrijft hij, niet geheel verrassend, wat er in 2020 allemaal bereikt moet zijn. Wat dat is? De Vries: ‘Heel plat gezegd 50 procent meer omzet dan in mijn beginjaar 2014, 50 procent beter resultaat en 50 procent minder vermijdbare verliezen.’

En vooral die vermijdbare verliezen worden voor een groot deel door het nieuwe systeem van Idee101 teruggedrongen: ‘Wij roepen dat we innoveren, kwaliteit leveren en flexibel zijn. We zijn daarin snel genegen om te kijken naar de kwaliteit van ons product, maar ook de kwaliteit van onze dienstverlening is daarin heel belangrijk.

Meer weten over deze case? Of zelf een interessant vraagstuk?

Neem contact met ons op.

 

Categorie: Cases | Gepubliceerd: 18 februari 2019